Pieralisi España, ha reafirmado su apuesta por la excelencia en el servicio al cliente con la reciente celebración de una jornada técnica nacional y la incorporación de cinco nuevos técnicos a su equipo posventa, consolidando así la plantilla más amplia del sector.

La jornada, que reunió a todos los técnicos de servicio posventa, almacén y taller procedentes de distintos puntos de la Península, se celebró en las instalaciones de Picualia (Jaén), uno de los referentes del cooperativismo oleícola en España. El programa incluyó sesiones técnicas intensivas centradas en el análisis de los procedimientos de calidad, la evaluación de incidencias registradas durante la campaña 2024/2025 y la eficacia de las acciones correctivas implementadas.

“Contamos con la mayor plantilla técnica del sector, respaldada por cuatro almacenes de repuestos estratégicamente distribuidos entre España y Portugal. Esto nos permite garantizar una respuesta rápida, profesional y constante a nuestros clientes, las 24 horas del día, los siete días de la semana”, afirmó Pablo Ruiz Córdoba, Director de Operaciones de Pieralisi España.

En su intervención, Ruiz Córdoba también destacó la mejora sostenida en el índice de satisfacción del cliente como resultado de un enfoque metódico y profesional en todos los niveles de atención técnica.

El evento, que incluyó un desayuno técnico y un cóctel en Restaurante Aureum —el primer restaurante de España ubicado en una cooperativa oleícola—, cerró con la intervención del Director General para España y Portugal, Rodrigo Jaén, quien puso en valor el compromiso colectivo del equipo con la mejora continua y agradeció la implicación de todos los participantes.

Apuesta por el talento y la mejora continua

La reciente incorporación de cinco nuevos técnicos se enmarca en una estrategia clara de fortalecimiento del servicio posventa, un área clave para la compañía. Con este refuerzo, Pieralisi España supera los 50 técnicos en plantilla, afianzando su posición como la empresa con mayor cobertura técnica en campo dentro del sector.

Además de esta inversión en capital humano, la compañía continúa implementando mejoras significativas en sus infraestructuras, tanto en el taller como en sus centros logísticos, con el objetivo de optimizar procesos y reducir aún más los tiempos de respuesta ante cualquier incidencia.

Liderazgo basado en proximidad, eficacia y excelencia

El enfoque integral de Pieralisi, que combina una red técnica sin precedentes, una logística de repuestos eficaz y una cultura organizativa orientada a la mejora continua, posiciona a la marca como líder indiscutible en soluciones técnicas para la industria del aceite de oliva.

Con esta jornada técnica y la ampliación de su plantilla, Pieralisi España reafirma su compromiso con la innovación, la calidad y, sobre todo, con ofrecer un servicio de excelencia al cliente final.