Kantar, la empresa de análisis y datos de marketing, publica una nueva edición del Índice Sectorial Sobre la Sostenibilidad, un estudio que identifica los temas candentes en sostenibilidad que cada industria debe abordar, junto con las actitudes y comportamientos de los consumidores sobre la misma.

El estudio muestra cómo, a pesar de todos los demás desafíos que ocurren en el mundo, el deseo de volverse sostenible no se ha erosionado, y el 97% de las personas a nivel global están preparadas para tomar medidas para vivir un estilo de vida más sostenible. Sin embargo, continúa existiendo una importante distancia entre la intención y la acción, ya que sólo el 13% de las personas está cambiando activamente su comportamiento.

El precio, en un contexto de inflación, se está convirtiendo en el principal obstáculo, ya que los consumidores sienten que los productos con un impacto social/ambiental positivo tienen un valor superior y, por lo tanto, obstaculizan la adopción masiva. De hecho, el 68% cree que los productos que son mejores para el medio ambiente y la sociedad son más caros y el 65% declara que quiere hacer más para ser más conscientes del planeta y el medio ambiente, pero el aumento del coste de vida les impide hacerlo.

Como consecuencia, la participación de una marca en cuestiones ambientales y sociales afectará en la probabilidad de ser comprada, pero lo hará de manera diferente dependiendo de la situación económica en la que se encuentre el consumidor. De esta manera, 4 de cada 10 consumidores que se consideran “cómodos económicamente” declaran que toman nota de las causas en las que participan las marcas a la hora de tomar decisiones de compra, mientras que la cifra baja a 2 de cada 10 en el caso de aquellos que tienen dificultades económicas.

El 67% de los consumidores piensa que es responsabilidad de las empresas tratar de resolver el cambio climático, siendo, con diferencia, la mayor responsabilidad sostenible que se les atribuye. Sin embargo, existe un gran gap informativo, ya que, mientras que el 61% opina que una certificación clara que explique los beneficios ambientales/éticos le influiría para comprarlos, un 57% siente que es realmente difícil saber qué productos son buenos o malos éticamente o para el medio ambiente.

Las empresas deben tener en cuenta dónde y cómo pueden actuar ya que las oportunidades que ofrecen las 17 ODS cambian según el sector, lo que llamamos el “derecho a hablar”. Mientras que, por ejemplo, para el sector cervecero tiene mayor relevancia hablar de la salud mental, la salud física y la violencia contra la mujer, en el sector financiero deben centrarse más en corrupción y evasión de impuestos, aumento de la desigualdad económica u ofrecer una vida social y medioambientalmente menos dañina.

Residuos, descarbonización y biodiversidad: 3 áreas donde los consumidores demandan cambios a las empresas

Casi la mitad de los consumidores ha dejado de comprar ciertos productos o servicios debido a su impacto en el medio ambiente o la sociedad en términos de generación de residuos, un 5% más que el año pasado. Esta cifra crece hasta el 73% entre los más comprometidos con la sostenibilidad. La problemática del sobreembalaje, el consumo excesivo y los residuos es relevante para 24 de los 38 sectores analizados por el estudio Kantar SSI.

En el área de la descarbonización, existe un sentido de responsabilidad compartida pero, a los ojos de los consumidores, las empresas y las marcas deben mostrar liderazgo y ser proactivas para llevarnos a un mundo neutral en carbono.

Finalmente, cuando hablamos del cuidado de la biodiversidad, más de la mitad de la población menciona como prioritario desempeñar un papel activo en devolver las tierras a su estado natural, no utilizar productos nocivos y métodos agrícolas nocivos, además de detener las aguas residuales sin tratar y la escorrentía industrial en los sistemas de agua.